O Suporte Remoto é um serviço oferecido por Clovis Pontes com a finalidade de agilizar o suporte em informática ao cliente, evitando o deslocamento e por consequencia diminuindo custos. O acesso ao computador do cliente somente será realizado com a autorização do mesmo, fornecendo seu ID e senha que se renova a cada acesso, sendo que este tem a autonomia de interromper o acesso assim que desejar.  Pelo serviço de suporte remoto será cobrado o valor de R$ 45,00 por configuração.  O pagamento poderá ser realizado através de depósito bancário.